Ассортимент, остатки, склад, цены и маркетплейс-заказы жили отдельно. Заказы теряли скорость, остатки обновлялись медленно, а маржа по SKU и каналам не читалась как управленческий показатель. САМРАУ связал товарный поток, складскую дисциплину, отгрузку и управление ассортиментом в единый контур, а цифровые инструменты подключил уже поверх работающей модели.
Текстильный завод в Самарской области, около 40 сотрудников: одеяла, подушки, наполнители и другие текстильные изделия. Маркетплейсы стали важным каналом продаж, но остатки, SKU, склад, цены и пополнение не были связаны в одной управленческой картине.
Руководство не могло быстро увидеть реальный остаток, готовность к отгрузке, причины возвратов и маржу по SKU и каналам. Склад и продажи работали параллельно.
Корень проблемы был не в нехватке ещё одного сервиса для маркетплейсов, а в том, что SKU, остатки, склад, заказ и экономика товара не были собраны в одну управляемую цепочку.
Работу начали не с внешней автоматизации, а со связки товарного потока: SKU → остаток → заказ → комплектация → отгрузка → возврат. Только после этого маркетплейс-инструменты, аналитика и дальнейшая автоматизация получили управленческий смысл.
Роботы обновляют остатки, цены и акции; 1С и маркетплейсы связаны; меньше ручного обновления; панель экономики по SKU.
Сканирование приёмки, перемещения, отбора, упаковки и отгрузки; ССЗ для отбора, упаковки и отгрузки; доска ограничений; меньше ошибок и быстрее путь «заказ → отгрузка».
Панель по SKU: выручка, комиссии, логистика, реклама, упаковка, реальная маржа; чистка «мёртвых» SKU; камеры, инфраструктура и робот-упаковщик как следующий слой.
После сборки контура продажи, склад и маркетплейсы стали работать на единой управленческой картине.
Маркетплейсы перестали быть отдельным хаотичным каналом. SKU, остатки, склад, заказ, отгрузка и маржа стали читаться как единый поток с понятными отклонениями и ответственностью.
Этот кейс показывает, что маркетплейсы не решаются одним подключением кабинета или очередным сервисом. Пока склад, ассортимент, остатки, отгрузка и экономика SKU живут отдельно, рост продаж создаёт только новый хаос.
Когда контур собран, цифровые инструменты начинают работать по делу: ускоряют обработку заказов, снижают ошибки, улучшают пополнение и делают маржу управляемой. Только после этого есть смысл подключать более глубокую автоматизацию и роботизацию.
Напишите напрямую. Ответим и предложим следующий шаг.
+7 903 608 8427